一、委托人流程

1. 委托人需联系本站客服，索要委托车辆合同和委托表并按格式填写完毕。 另需将原车主身份证复印件、原车主买卖合同复印件、登记证书原件、行驶证原件、车辆购置 税完税凭证原件以及我司所要求提供的其他等车辆相关资料和已填写完毕的委托表合同一起交至我公司。

2. 我公司收到所有委托资料，审核无误后，与委托人签订委托合同。委托人收到合同原件 后，按我司指定账户汇入足额委托交易保证金（委托底价的10%作为竞价保证金，保底10000元） ，合同正式成立。 委托人也可采取先传真后邮寄的方式邮寄证件材料及合同。

3. 委托人需提供完整的车辆照片，并提供详细的车辆说明。（要求完全符合车辆现状，并承诺成交提车时车况符合车辆现状）

4. 我司收到委托交易保证金后，根据委托人的要求安排竞拍时间，并按我司竞拍平台正常流程竞拍。（谢绝委托人参加交易）

5. 拍卖完成后，我司向委托人提供竞拍方联系方式，由委托人自行联系提车付款时间。（我司可提供买卖合同）

6. 买卖双方在自行约定的时间内，完成签约提车付款等事宜。完成后，委托人填写提车完成确认书，并传真至我司。公司客服联系买方进行电话确认，收取服务费（服务费为实际成交价与委托底价差额的10%，保底1000元）后退回委托人委托竞价保证金。拍卖完成。

二、买方流程

1. 会员交纳拍卖保证金并按正常拍卖流程参与个人委托的车辆拍卖

2. 会员成交后，我司提供委托人联系方式，由会员自行联系提车付款时间

3. 买卖双方在自行约定的时间内，完成签约提车付款等事宜。完成后，会员填写付款完成确认书，并传真至我司。公司客服联系委托人进行电话确认，收取网络服务费后退回会员排卖保证金。并将车辆所有资料移交给成交会员。交易完成。

三、提车条例

1. 如果拍卖成功后，出现委托人拒绝或严重拖延签订买卖合同或交车、车辆现状完全不符、配件缺失情况严重等现象，经我司人员确认后，竞得者有权拒绝成交。我司将全额扣除委托人的委托拍卖保证金，委托拍卖保证金50%归竞得者所有。

2. 如果拍卖成功后，竞得者无正当理由，拒绝或严重拖延提车付款，经我司人员确认后，我司将全额扣除竞得者全额拍卖保证金，并安排择日重新拍卖，或者根据委托人要求，车辆不再拍卖。扣除的拍卖保证金50%归委托人所有。

3. 车辆在提车完毕后，一切事宜与我司无关。